微博号不上实时，换卡不换号实时领新卡光大银行将推出智能柜台

微博黄v号购买 2022年07月09日 20:42 58 微博黄v号购买

　　无需排队等候，无需填写繁杂的单据，只要指尖轻轻一触，便可以轻松办理多种金融业务，以前只在影视画面中出现的银行“智能柜台”如今将成现实。日前，从中国光大银行重庆分行传来利好消息，该分行将于2018年初，在重庆26家网点推广智能柜台。

换卡不换号实时领新卡光大银行将推出智能柜台

　　近日，中国光大银行运营业务系统建设培训暨“减窗”与智能柜台专题培训在渝顺利召开。中国光大银行总行副行长李杰出席会议；总行相关部门及39家分行有关负责人参会。会上，专门对智能柜台业务及系统流程优化进行了专题培训，此举意味着该行已全面开启网点转型新征程。

　　智能柜台按照“客户为本、体验为王”的理念，以亲民友好的界面、方便快捷的操作，大幅提高业务办理速度，切实提升客户体验。通过推广智能柜台，逐步降低客户对于传统人工柜台的服务需求，把面对面的服务转变为肩并肩的服务模式，把全人工的服务模式转变为客户“自主”+银行员工“辅助”的模式，通过技术手段引入和业务流程优化，在不降低服务标准的前提下，努力提高客户在智能柜台使用过程中的服务体验，助力网点产能提升。

　　据了解，光大银行推出的智能柜台产品，在业界具有如下三大优势：

　　一是换卡不换号，实时领新卡。该功能是中国光大银行推出的创新型增值服务，为业内首创，客户遇到卡丢了、卡坏了、磁条卡升级等情况时，可保留原卡号实时换新卡，一步搞定，原卡所有的绑定及签约信息自动同步，免除了客户换卡后更新签约信息的烦恼、减少客户等待换卡的时间和多次往返网点的麻烦。推出以来，得到了客户的一致好评。

　　二是卡种丰富，满足客户的需要。不同的卡种承载不同的功能，满足客户多元化的金融需求。开卡业务提供多种卡种。

　　三是个性选号，贵宾礼遇。我的卡片我作主，客户可以根据个人喜好自主选卡号，靓号、个性号全囊括，享受贵宾版礼遇。

　　据悉，光大银行智能柜台的推出旨在全方位提升客户体验，实现网点功能从“交易结算中心”向“综合化销售中心”转型。网点向“综合化、智能化、轻型化、特色化”转型的战略规划，体现了中国光大银行管理层高瞻远瞩的战略眼光。