SDS定制(sds定制选品系统开发)

微博黄v号购买 2022年06月11日 13:09 110 微博黄v号购买

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对标SHEIN的真丝类服装家居轻奢品牌Lilysilk作为众多出海企业中的一员，是如何成功地打入美国的服饰家居市场，并站稳脚跟的呢？#跨境电商独立站突然火爆，如何品牌化运营#

SDS定制(sds定制选品系统开发)

Lilysilk是一家2011年创立于中国南京的、面向海外市场销售真丝服装及家居用品的轻奢牌。虽然国内人对它不是很熟悉，但它在国外的知名度较高，多个时尚媒体如BAZZAR芭莎、VOGUE时尚都曾对它做过报道。目前，Lilysilk的主要海外市场包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、德国等20多个美欧国家和地区。

一、平台+独立站双布局

Lilysilk走“平台+独立站”双布局的路线。据公开资料显示，Lilysilk品牌成立时间大致在2010年至2011年之间，该品牌最早是通过Amazon等第三方渠道销往海外，之后Lilysilk自建了B2C平台。其自建站在Trustpilot的电商网站评分高达4.3，在超过9400的评论数中，给出“Excellent”和“Great”的用户接近90%，这一表现已经接近美国本土的代表性优质D2C品牌，如Casper（4.3，6000+reviews）、Allbirds（4.5，300+reviews）。此外，在独立站所有的流量中，"Lilysilk"、"Lily Silk"等相关品牌词的自然流量一直在上升。根据Similarweb统计，2021年5月Lilysilk官网中自然流量的占比接近50%。

二、站稳细分市场，避开红海竞争

品牌定位：Lilysik走的是轻奢路线，价格和人群都精准定位，价格50-200美元，客户群抓准35-54岁受过良好教育的中高收入女性。

细分品类：选择做服饰类目下的细分子类目——丝绸产品，以此去避开已经被Zara、SHEIN、Zaful等快时尚巨头所“占领”的大类目红海。

拓展新兴品类，扩充关键词：近些年，“Victoria's Secret”极大地带动了美国人民对丝绸睡衣、长袍的关注，因此，睡衣市场也是丝制品可发展的市场之一。通过谷歌数据搜索和分析，Lilysilk获取到了美国丝制品相关的（最多且排名上升的）搜索查询关键词，如海丝、海藻纤维；丝质头巾（Durag）；丝质床单；丝绸睡衣等，从而扩充了更多其他特定样式的关键词，通过获取到的市场潮流趋势，挖掘出Lilysilk在美国市场的发展机会。最终，品牌在25-34岁女性消费者的转化占比增加了77%。

三、对产品功能、特性描述的针对性优化

根据大数据，Lilysilk抓住潮流趋势研发新的产品（如头巾、男士丝绸衬衫），并且利用夏季、礼品季等节点进行活动推广，从而提升销量和提高品牌知名度。

了解消费需求，优化产品推广从谷歌海量数据分析中发现，丝质床单、枕套也美国消费者的热搜词汇，而他们对于家居丝质用品的选择更关注品牌与丝制品的益处，比如对皮肤、头发都有哪些好处。此外，人们还常搜索关于颜色、如何清洗丝质床单等问题。所以，Lilysilk在产品功能、特性描述上作出针对性优化，更明确丝制品的独特好处。

四、优质服务

1.超长退货窗口(60日)

2.及时的客户服务

3.详细交付时间，给消费者正确预期

4.完善的FAQ体系

5.精美的产品包装

五、社媒营销玩法多

品牌推广方面，海外社媒平台是Lilysilk的营销主阵地。以下玩法真的很值得大家学习。

1、品牌VIP计划

以购物享品牌积分、会员专属折扣日、免运费、会员生日礼券、额外折扣等会员专属权益吸引消费者注册会员，收集消费者邮件等信息，方便后期二次营销。

2、好友推荐专属折扣裂变玩法

Lilysilk满50美元减20美元（根据国家和地区不同会有不同）的力度会让很多消费者“心甘情愿”邀请好友购买产品——让用户去为产品做推广是成本低见效快转化高的口碑捷径之一。